HolaJuntosAdministra tu conjunto con claridad, no con más chats.
Cartera, PQRS, portería, reservas y mantenimiento en un panel — y Mateo, el asistente que guía a los residentes por WhatsApp cuando ese canal está configurado.
- ✓ $1.500 por unidad al mes
- ✓ Portal para residentes
- ✓ Roles y trazabilidad
- ✓ Configuración por conjunto
Un panel para operar y una evidencia para explicar.
La administración ve prioridades, pendientes y resultados en un mismo lugar. Cada equipo entra únicamente a lo que necesita para hacer su trabajo.
- ✓Administracióncobra, configura, asigna y hace seguimiento.
- ✓Consejo y revisorconsultan reportes, decisiones e historial sin intervenir la operación.
- ✓Portería y residentesresuelven tareas puntuales con datos y permisos acotados.
Mateo guía a los residentes con las reglas del conjunto.
Consulta la información disponible, pide los datos que faltan y deriva las decisiones sensibles al flujo de validación correspondiente.
Estado de cuenta
"¿Cuánto debo?" → saldo, mora y PDF de la cuenta de cobro.
Radica PQRS
El residente describe el problema y Mateo lo radica con su número de caso.
Responde según tu reglamento
Mateo responde dudas de tu reglamento y la Ley 675 citando los artículos — tu documento, no Google.
Reservas y visitas
Recopila los datos de la solicitud y pide confirmación antes de continuar.
Mateo guía, consulta y solicita confirmación; no sustituye la decisión humana ni autoriza accesos por sí solo. La disponibilidad del canal se confirma al configurar el conjunto.
Todo el trabajo del conjunto, conectado
Explora las áreas que la administración puede habilitar según su operación.
La cartera al día, sin hojas de cálculo.
- ✓ Estado de cuenta por unidad: saldo, mora y total a pagar
- ✓ Interés de mora configurado por el conjunto y controles de tasa aplicables
- ✓ Cuenta de cobro en PDF con referencia de pago única
- ✓ Conciliación de extractos bancarios en CSV y revisión de pendientes
- ✓ El residente consulta su saldo en el portal y por Mateo si ese canal está habilitado
Administradores
Deja de apagar incendios: cartera, PQRS con tiempos de respuesta, portería y mantenimiento en un solo panel, con trazabilidad para el consejo.
Consejo, contador y revisor
Cada rol entra con su propio acceso y ve exactamente lo suyo: informes, movimientos y decisiones con historial.
Residentes
Portal para consultar saldo, solicitudes, documentos y avisos; y atención guiada por WhatsApp cuando el conjunto la habilita.
Se adapta a la forma de recaudar de tu conjunto
HolaJuntos se adapta a como tu conjunto ya funciona — no al revés.
Tu banco de siempre
La administración configura los medios de recaudo que ya usa la copropiedad.
Referencia única de pago
Cada unidad puede tener la referencia definida por el conjunto en su cuenta de cobro.
Conciliación con revisión
Importa el extracto en CSV, relaciona los pagos con la cartera y revisa los movimientos pendientes.
Migración desde Excel
Unidades, residentes y saldos pueden cargarse para iniciar la operación ordenadamente.
Pago en línea, si se habilita
Cuando la administración lo configura, el residente recibe la alternativa de pago en línea junto con los medios propios del conjunto.
🔒 Control por el conjunto: los medios de recaudo, responsables y revisiones se definen en la configuración de la copropiedad.
Una activación preparada, no improvisada
Define responsables
Administración confirma los roles, módulos y canales que usará el conjunto.
Configura y verifica
Se cargan los datos necesarios y se revisan los controles operativos y de seguridad.
Activa con evidencia
El conjunto entra en operación después del preflight y la entrega operativa.
Consulta el plan vigente para tu conjunto.
Los precios publicados se actualizan desde la plataforma. La disponibilidad de módulos y canales se confirma durante la configuración.
La disponibilidad de cada módulo, canal y costo se confirma en la configuración del conjunto. · Conocer los planes →
Preguntas frecuentes
¿Los residentes necesitan instalar una aplicación?
No. El conjunto puede ofrecer portal web y, cuando configura ese canal, atención guiada por WhatsApp con Mateo. Las capacidades disponibles dependen de los módulos y las reglas que la administración habilite.
¿Cómo se controlan las respuestas y acciones de Mateo?
Mateo consulta la información y las reglas vigentes del conjunto. Cuando faltan datos, pide la información necesaria; para accesos, decisiones sensibles y acciones que requieren aprobación, sigue el flujo de validación y confirmación correspondiente.
¿Cómo se manejan los pagos?
La administración configura los medios de recaudo de la copropiedad. HolaJuntos registra los movimientos, permite conciliarlos con el extracto y, cuando se habilita un pago en línea, muestra esa alternativa al residente.
¿Reemplaza el software contable del contador?
No. HolaJuntos organiza la cartera y exporta la causación y el recaudo en CSV. El contador conserva su sistema contable y sus responsabilidades profesionales.
¿Qué ve el consejo y qué puede modificar?
La administración conserva la edición de la información operativa. El consejo consulta la información autorizada y las trazas de las decisiones, según los permisos que la copropiedad le asigne.
¿Se puede activar un conjunto sin preparar la operación?
No. La activación requiere un preflight con responsables, configuración, evidencia de seguridad, restauración y entrega operativa vigentes.
Una administración más visible y controlada
Revisa las capacidades y prepara una configuración acorde con tu conjunto.
Crear mi conjunto