HolaJuntosCobros, comunidad, portería, proveedores y decisiones conectados en una misma plataforma. La administración habilita lo que su conjunto necesita y conserva el control.
Así se ve la operación diaria: información visible para el rol que la necesita y acciones que dejan trazabilidad.
La disponibilidad de módulos, canales y permisos se define para cada conjunto durante su configuración.
La información financiera del conjunto, ordenada para administrar y rendir cuentas.
Cada unidad puede entender su saldo y sus movimientos.
El consejo ve el contexto; la administración conserva el control operativo.
Información, solicitudes y decisiones con responsables y trazabilidad.
Las solicitudes no se pierden entre chats.
Un directorio útil sin exponer información que cada rol no necesita.
La operación diaria con confirmaciones claras antes de dar acceso o cerrar una tarea.
La portería consulta información vigente; no se salta la autorización.
El mantenimiento y los contratos no dependen de la memoria de una persona.
Reglas visibles para reservar, asignar y operar espacios comunes.
Un canal guiado para resolver consultas frecuentes con la información disponible.
Respuestas basadas en la información del conjunto y en acciones permitidas.
Una plataforma debe poder demostrar quién hizo qué y bajo qué autorización.
Los controles no se reducen a una casilla de verificación.
No. El conjunto puede ofrecer portal web y, cuando configura ese canal, atención guiada por WhatsApp con Mateo. Las capacidades disponibles dependen de los módulos y las reglas que la administración habilite.
Mateo consulta la información y las reglas vigentes del conjunto. Cuando faltan datos, pide la información necesaria; para accesos, decisiones sensibles y acciones que requieren aprobación, sigue el flujo de validación y confirmación correspondiente.
La administración configura los medios de recaudo de la copropiedad. HolaJuntos registra los movimientos, permite conciliarlos con el extracto y, cuando se habilita un pago en línea, muestra esa alternativa al residente.
No. HolaJuntos organiza la cartera y exporta la causación y el recaudo en CSV. El contador conserva su sistema contable y sus responsabilidades profesionales.
La administración conserva la edición de la información operativa. El consejo consulta la información autorizada y las trazas de las decisiones, según los permisos que la copropiedad le asigne.
No. La activación requiere un preflight con responsables, configuración, evidencia de seguridad, restauración y entrega operativa vigentes.
La disponibilidad de cada módulo, canal y costo se confirma en la configuración del conjunto.
Crear mi conjunto