Anexo de Piloto

1. Objeto y alcance

Este anexo aplica únicamente a las copropiedades que HolaJuntos inscribe de forma expresa en su programa de conjuntos piloto, y forma parte integral de las Condiciones del Servicio, que se aplican en todo lo no previsto aquí.

La inscripción al programa piloto es por invitación de HolaJuntos y su cupo es limitado. HolaJuntos puede cerrar la inscripción de nuevos pilotos en cualquier momento; ese cierre no afecta en nada los derechos de quien ya fue inscrito, que conserva íntegras las condiciones de este anexo hasta el final de su periodo.

Las copropiedades que no hayan sido inscritas en el programa piloto se rigen por las Condiciones del Servicio y por la tarifa de lista vigente, con el periodo de adopción sin costo que allí se indique. Este anexo no constituye una oferta pública ni genera derecho a ser inscrito en el programa.

2. Periodo sin costo

• El Cliente recibe seis (6) meses de servicio sin costo alguno, contados desde la fecha de su registro en la plataforma.
• Durante ese periodo están habilitados todos los módulos del plan seleccionado, sin límite de unidades ni de usuarios.
• No se requiere medio de pago para activar ni para mantener el periodo sin costo.
• Este periodo no se reduce por ninguna causa. Una vez concedido, HolaJuntos no puede acortarlo, suspenderlo por motivos comerciales ni condicionarlo a contraprestación alguna.

3. Sin permanencia

El Cliente puede terminar en cualquier momento, durante o al final del periodo sin costo, sin penalidad, sanción ni cargo. No existe plazo mínimo ni obligación de continuar como cliente de pago.

4. Al terminar el periodo

• HolaJuntos avisa al correo del administrador con treinta (30) días de anticipación al vencimiento de los seis (6) meses, para que el Cliente decida si continúa.
• Al cumplirse los seis (6) meses, la suscripción pasa a la tarifa de lista vigente publicada en holajuntos.co/precios, según las unidades registradas y la periodicidad que el Cliente elija, solo si el Cliente confirma expresamente que continúa.
• Si el Cliente no confirma la continuidad, no se genera ningún cobro: el silencio termina el servicio, no lo cobra.
• Si al continuar el Cliente elige el plan anual anticipado, le aplican las reglas de liquidación previstas en las Condiciones del Servicio para ese plan.
• Cualquier cambio posterior de tarifa se rige por la cláusula de Cambios de tarifa de las Condiciones del Servicio, con su aviso de sesenta (60) días.

5. Retroalimentación

HolaJuntos espera del Cliente retroalimentación periódica sobre el uso de la plataforma —idealmente una conversación mensual— para orientar el desarrollo del producto. Esta expectativa no es una obligación exigible: no condiciona el periodo sin costo ni ningún derecho del Cliente bajo este anexo, y el Cliente puede abstenerse en cualquier momento sin consecuencia alguna.

6. Uso del nombre del Cliente

HolaJuntos no usará el nombre, la marca ni la imagen del Cliente con fines comerciales o promocionales sin su autorización previa y por escrito, otorgada de forma separada a este anexo.