HolaJuntosFormato de reporte de daños y mantenimiento
Sin un formato de reporte, los daños viven en mensajes sueltos y nadie sabe qué está pendiente. Este deja el rastro completo: quién reportó, qué se cotizó, quién autorizó y cuándo quedó resuelto.
Qué incluye
- Descripción del daño y su ubicación exacta
- Nivel de prioridad y riesgo asociado
- Cotizaciones recibidas y proveedor elegido
- Autorización según el tope de gasto
- Fecha de solución y verificación
Plantilla
REPORTE DE DAÑO / SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
CONJUNTO/EDIFICIO ______________________
No. ______ FECHA DEL REPORTE: __/__/____ HORA: ______
1. QUIÉN REPORTA
Nombre: ______________________ Unidad: ______
[ ] Residente [ ] Portería [ ] Personal de aseo [ ] Administración
2. UBICACIÓN Y DESCRIPCIÓN
Zona: [ ] Fachada [ ] Ascensor [ ] Piscina [ ] Parqueadero [ ] Cubierta
[ ] Bombas/tanques [ ] Iluminación [ ] Otra: ______________
Ubicación exacta: ______________________________________
Descripción: ___________________________________________
______________________________________________________
[ ] Se anexan fotografías
3. PRIORIDAD
[ ] Urgente — hay riesgo para personas o el daño se agrava (atender hoy)
[ ] Alta — afecta un servicio común (____ días)
[ ] Media — deterioro sin riesgo inmediato
[ ] Baja — estético o programable
4. GESTIÓN
Recibido por: ______________________ Fecha: __/__/____
Cotizaciones:
Proveedor 1: ______________ $__________ Plazo: ____
Proveedor 2: ______________ $__________ Plazo: ____
Proveedor 3: ______________ $__________ Plazo: ____
Proveedor elegido: ______________ Justificación: ______________
5. AUTORIZACIÓN
[ ] Dentro del tope del administrador ($__________)
[ ] Requiere aprobación del consejo — Acta No. ______ del __/__/____
[ ] Se cubre con el fondo de imprevistos (art. 35 Ley 675), por tratarse de
una erogación no presupuestada
6. EJECUCIÓN Y CIERRE
Fecha de inicio: __/__/____ Fecha de terminación: __/__/____
Valor final: $__________ Factura No. ______
Verificado por: ______________________ Fecha: __/__/____
Observaciones: _________________________________________
[ ] Cerrado [ ] Pendiente por: ______________________Con HolaJuntos, esta plantilla se llena sola con los datos de tu conjunto: cuotas, actas y cobros automáticos por WhatsApp.