Administrar los parqueaderos
Cupos propios, parqueadero de visitantes y rotación de los comunales, con sus reglas.
Los parqueaderos son de las cosas que más pelea generan en un conjunto. Tener las reglas escritas y aplicadas por el sistema quita esa discusión de encima de la administración.
Dónde queda
Menú Zonas y parqueaderos → Parqueaderos, con tres pestañas: Visitantes, Cupos y Cobro y rotación. Portería solo ve la de Visitantes.
Quién puede hacerlo
Administración, con el permiso de parqueaderos. Portería opera el día a día de visitantes.
Paso a paso
- En Cupos, registra cada parqueadero con Nuevo cupo: código, tipo (residente, visitantes o discapacidad) y, si es de una unidad, a cuál pertenece.
- En Cobro y rotación, configura la tarifa de visitantes (si el conjunto cobra) y cómo se reparten los comunales (los que no son de nadie): cada cuánto rota, quién puede entrar y cuánto se cobra. Inscribe las unidades interesadas y pulsa Asignar cupos ahora para hacer el reparto.
- En Visitantes se ve cuántos cupos de visitantes están ocupados y qué carros están adentro. Registrar ingreso anota la placa y el cupo; Registrar salida lo libera y liquida el cobro si hay tarifa.
Un caso real
El conjunto tiene 96 parqueaderos privados y 8 comunales que no le pertenecen a ninguna unidad. Con 120 apartamentos, hay más interesados que cupos: es la discusión más repetida en las asambleas.
La forma que aguanta el reclamo es dejar la regla escrita y que el sistema la aplique:
- Quiénes entran en la rotación: las unidades sin parqueadero privado.
- Cuánto dura el turno: seis meses.
- Cómo se asigna: por sorteo entre las que no lo tuvieron el período anterior.
Configurado eso, el sorteo lo hace el sistema con Asignar cupos ahora aplicando la regla, y cada residente ve en su portal cuándo le toca y hasta cuándo. Nadie tiene que sortear a mano ni sostener una lista en portería. Al terminar cada turno, vuelve a pulsar Asignar cupos ahora para el siguiente: el cambio de turno no se hace solo.
Lo que no se puede hacer, aunque lo pidan: adjudicar un parqueadero comunal de forma permanente a una unidad. Es un bien común y eso requiere decisión de asamblea, no del administrador.
Qué pasa después
- Cada vez que pulsas Asignar cupos ahora, el sistema reparte los cupos comunales según la regla y deja en lista de espera a los inscritos que no alcanzaron cupo.
- El cobro del parqueadero de visitantes se liquida cuando portería registra la salida de la visita.
Errores comunes
- Repartir los comunales "como siempre se ha hecho" sin dejarlo escrito: la primera queja no tiene con qué responderse.
- Asignar un comunal como si fuera propio. Un parqueadero de propiedad común no se puede adjudicar de forma permanente sin decisión de asamblea.