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Administración · Cartera y cuotas

Emitir un recibo de caja

El comprobante que se le entrega al residente por un pago recibido, y cómo anularlo si salió mal.

Pantalla de Emitir un recibo de caja
Así se ve la pantalla. Tócala para verla a tamaño completo.

El recibo de caja es el comprobante de que la administración recibió una plata. Lleva consecutivo, así que no se borra: se anula.

Dónde queda

Menú Cartera y cuotasRecibos de caja.

Quién puede hacerlo

Ver los recibos, cualquiera con permiso de ver transacciones. Emitirlos y anularlos, la administración y el contador.

Paso a paso

  1. Entra a Recibos de caja.
  2. Busca el pago con los filtros (unidad, fecha, valor).
  3. Emite el recibo y descárgalo o envíalo al residente.

Un caso real

Un residente paga $450.000 en efectivo en la administración y pide comprobante.

Se emite el recibo de caja y queda con su consecutivo: RC-0002. Se le entrega impreso o se le envía el enlace.

Dos días después se descubre que el pago se aplicó al apartamento equivocado. El recibo no se borra: se anula indicando el motivo y se emite el correcto. Quedan los dos, RC-0002 anulado con su razón y RC-0003 válido.

Puede parecer más limpio "borrar y volver a hacer", pero un consecutivo que desaparece es lo primero que un revisor fiscal pregunta — y no hay buena respuesta. La numeración corrida, con sus anulaciones a la vista, es lo que hace creíble la caja.

Qué pasa después

  • El recibo queda con su número consecutivo y su respaldo en el pago que lo originó.
  • El residente puede guardarlo como comprobante.

Errores comunes

  • Querer borrar un recibo equivocado. Se anula, dejando el rastro: un consecutivo que desaparece es una alerta para cualquier revisor fiscal.
  • Confundirlo con una factura electrónica. El recibo de caja no equivale por sí mismo a factura ni a soporte fiscal; eso lo maneja el contador de la copropiedad.