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Administración · Convivencia

Proponer y decidir una sanción

El procedimiento para sancionar a un residente respetando el debido proceso, y quién decide en cada paso.

Pantalla de Proponer y decidir una sanción
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Una sanción mal tramitada es una sanción que se cae. La Ley 675 exige debido proceso: que la persona sepa de qué se le acusa y pueda dar sus descargos antes de que se decida.

Dónde queda

Menú Sanciones.

Quién puede hacerlo

Proponer una sanción: la administración o el comité de convivencia. Decidir si se impone: el presidente del consejo o el administrador, según lo que fije el reglamento. Son dos permisos distintos a propósito.

El recorrido de una sanción

  1. Administraciónpropone la sanción con la falta y su prueba
  2. Residenterecibe la notificación y presenta descargos
  3. Consejorevisa la propuesta y los descargos
  4. Consejodecide si se impone o se archiva
  5. Administraciónnotifica la decisión al residente

Paso a paso

  1. Entra a Sanciones y pulsa Proponer sanción.
  2. Indica la unidad, la falta cometida —citando la norma del reglamento o del manual de convivencia— y adjunta la prueba.
  3. Notifica al residente para que presente descargos.
  4. Con los descargos a la vista, quien decide la impone o la archiva.

Un caso real

Tres reportes en un mes por ruido después de las 11 p. m. en el apartamento 604.

Lo que sostiene una sanción:

  1. Prueba antes que sanción. Las tres PQRS de los vecinos, la anotación de portería de la noche del sábado y el artículo del manual de convivencia que fija el horario. Sin eso, es la palabra de unos contra otros.
  2. Proponer, no imponer. Se registra la propuesta citando el artículo concreto —"artículo 42 del manual: horario de silencio desde las 10 p. m."—, no "el reglamento" en general. El residente tiene que poder defenderse de algo específico.
  3. Descargos. Se notifica y se espera. El del 604 responde que fue una reunión familiar puntual y que no volverá a pasar.
  4. Decisión. El consejo valora: tres reportes en un mes no es un hecho aislado. Impone la sanción prevista y se notifica con el motivo.

Lo que tumba una sanción: saltarse el paso 3. Una sanción impuesta sin dar descargos es la que el residente reclama después y la que la administración termina levantando — con el desgaste ya hecho.

Qué pasa después

  • El residente ve la sanción en su portal, con su motivo.
  • Si la sanción es económica, el cargo entra en su cuota.
  • Una sanción impuesta se puede levantar después, dejando el rastro.

Errores comunes

  • Sancionar sin dar descargos. Es el error que tumba la sanción cuando el residente reclama.
  • Citar "el reglamento" en general. Hay que decir qué norma se violó; si no, la persona no puede defenderse de nada concreto.