Leer el tablero del día

El tablero responde una sola pregunta: qué necesita atención hoy. No es un informe; es una lista de pendientes.

Dónde queda

Es lo primero que ves al entrar (Panel).

Qué muestra

• Cartera: cuánto se debe y cuántas unidades están en mora.
• PQRS abiertas y vencidas.
• Órdenes de trabajo abiertas y urgentes, y mantenimientos por vencer.
• Paquetes pendientes de entrega y visitantes dentro del conjunto.
• Reservas próximas y ocupación del parqueadero de visitantes.

Un caso real

Lunes, 8 a. m. El tablero muestra:

• 4 PQRS vencidas → esto va primero: cada una es un residente esperando desde hace días.
• 2 órdenes de trabajo urgentes → se revisa si el proveedor ya vino.
• 3 paquetes demorados → se le avisa a portería que insista.
• 1 mantenimiento por vencer → se agenda esta semana, antes de que se venza.
• Cartera: 5 unidades con más de 90 días → no es de hoy, pero no puede seguir esperando.

En cinco minutos está armada la lista del día, y cada cifra lleva directo a la pantalla donde se resuelve.

Para qué NO sirve: para el informe del consejo. El tablero muestra el estado de HOY y cambia cada hora; lo del mes está en el informe de gestión y las cifras, en el informe financiero.

Cómo usarlo

Cada cifra es un enlace a la pantalla donde se resuelve. Lo vencido y lo urgente aparece destacado porque es lo que no debería esperar a mañana.

Errores comunes

• Usarlo como informe para el consejo. El tablero muestra el estado de HOY; para el mes está el informe de gestión y para las cifras, el informe financiero.