Pedir permiso para mudarme

Dónde queda

Portal del residente → pestaña Trámites → Mudanzas.

Paso a paso

1. Entra a tu portal y abre Mudanzas.
2. Pulsa Pedir permiso de mudanza, elige qué mudanza es (ingreso, salida o interna) y el día.
3. Con Agregar hora, empresa, vehículo y personas puedes dar la franja horaria, la empresa, la placa y, en Personas que vienen (opcional), el nombre de cada cargador, del conductor o de quien vaya a ayudar (pulsa Añadir persona por cada uno; el documento es opcional).
4. Pulsa Enviar solicitud y espera la autorización de la administración. La verás en Tus mudanzas con su estado.

Un caso real

Te mudas el sábado y el camión llega a las 8 a. m.

Pides el permiso el martes, con cuatro días de anticipación. La administración revisa el horario permitido y si estás a paz y salvo, y lo aprueba el miércoles. El sábado portería ya sabe que vas y deja entrar al camión sin llamar a nadie.

Si lo pides el viernes en la tarde: puede que nadie alcance a revisarlo, que el ascensor ya esté reservado por otra mudanza, o que aparezca un saldo pendiente que había que resolver antes.

Sobre el paz y salvo: si el reglamento lo exige y tienes saldo, no es un capricho de la administración. Es la última oportunidad práctica que tiene el conjunto de cobrar una deuda que se va con quien se muda. Se puede resolver con un acuerdo de pago; lo que no funciona es dejarlo para el mismo sábado.

Qué pasa después

• La administración revisa que cumpla las reglas del conjunto (días y horarios permitidos, paz y salvo, depósito si aplica).
• Cuando la aprueban, portería queda avisada y deja entrar el camión sin más trámite.
• Portería tiene la lista de las personas que cargaste y anota a qué hora entra y sale cada una. Si llega alguien que no estaba en la lista, portería lo puede agregar en la puerta y la administración lo ve marcado como «agregado en portería».

Errores comunes

• Pedirla el mismo día. Casi todos los conjuntos exigen anticipación, y el ascensor puede estar reservado por otra mudanza.
• No estar a paz y salvo cuando el reglamento lo exige: es motivo válido para no autorizar el trasteo.
• No cargar a las personas que vienen. Portería no sabe a quién esperar y tiene que anotar a cada uno en la puerta mientras el camión espera. Con los nombres basta; el documento es opcional.