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Residentes · Portal del residente

Pedir permiso para mudarme

Cómo solicitar la autorización del trasteo con las reglas del conjunto, y qué te pueden exigir.

Dónde queda

Portal del residente → Mudanzas.

Paso a paso

  1. Entra a tu portal y abre Mudanzas.
  2. Crea la solicitud con la fecha y la hora que necesitas.
  3. Envíala y espera la autorización de la administración.

Un caso real

Te mudas el sábado y el camión llega a las 8 a. m.

Pides el permiso el martes, con cuatro días de anticipación. La administración revisa el horario permitido y si estás a paz y salvo, y lo aprueba el miércoles. El sábado portería ya sabe que vas y deja entrar al camión sin llamar a nadie.

Si lo pides el viernes en la tarde: puede que nadie alcance a revisarlo, que el ascensor ya esté reservado por otra mudanza, o que aparezca un saldo pendiente que había que resolver antes.

Sobre el paz y salvo: si el reglamento lo exige y tienes saldo, no es un capricho de la administración. Es la última oportunidad práctica que tiene el conjunto de cobrar una deuda que se va con quien se muda. Se puede resolver con un acuerdo de pago; lo que no funciona es dejarlo para el mismo sábado.

Qué pasa después

  • La administración revisa que cumpla las reglas del conjunto (días y horarios permitidos, paz y salvo, depósito si aplica).
  • Cuando la aprueban, portería queda avisada y deja entrar el camión sin más trámite.

Errores comunes

  • Pedirla el mismo día. Casi todos los conjuntos exigen anticipación, y el ascensor puede estar reservado por otra mudanza.
  • No estar a paz y salvo cuando el reglamento lo exige: es motivo válido para no autorizar el trasteo.