HolaJuntosQué puede y qué no puede hacer el consejo
El mapa de lo que el consejo ve y decide en HolaJuntos, y por qué hay cosas que deliberadamente no puede tocar.
El consejo de administración vigila y aprueba; la administración opera. HolaJuntos refleja esa separación en los permisos, y no es un descuido que falten cosas: es el diseño.
Lo que el consejo ve
- Finanzas completas: fondos, movimientos, presupuesto contra ejecución e informe financiero.
- Cartera, desde el informe.
- Auditoría: quién hizo qué en el sistema.
- Contratos y activos: qué está contratado, qué se vence, en qué estado están los bienes comunes.
- Informe mensual de gestión.
- Sanciones, cuando le corresponde decidirlas.
Lo que el consejo NO ve
- El censo —mascotas, vehículos— y los datos personales de los residentes.
- La operación de portería: visitas, paquetes, minuta.
No es desconfianza: son datos personales de terceros, protegidos por la ley de habeas data, y vigilar la gestión no requiere verlos.
Lo que el consejo no puede hacer
Registrar movimientos, generar cuotas ni cambiar la configuración. Si el consejo pudiera mover la plata que vigila, se perdería el control que la asamblea le encargó.
Un caso real
Un consejero quiere revisar por qué subió el gasto de mantenimiento y pide "acceso completo para poder mirar bien".
Lo que ya puede hacer sin ese acceso:
- Ver cada movimiento del libro con su soporte y su categoría.
- Ver el mes a mes y detectar en qué mes se disparó.
- Ver las órdenes de trabajo asociadas a ese gasto, con su evidencia.
- Ver los contratos vigentes y sus valores.
- Ver en auditoría quién registró cada cosa.
Con eso alcanza para llegar a la reunión con la pregunta exacta. Lo que el acceso de administrador añadiría es la capacidad de registrar y modificar — justamente lo que el consejo vigila.
Por eso la respuesta correcta a "necesito ver más" casi nunca es cambiar el rol: es pedirle a la administración el dato por escrito, que además deja constancia de que se pidió y de qué se respondió.
Si necesitas algo que no ves
Pídelo a la administración por escrito. Que quede el pedido y la respuesta es mejor para el consejo que tener el acceso.