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Residentes · Portal del residente

Reservar una zona común

Cómo reservar el salón social, el BBQ o la cancha desde tu portal, y qué pasa si la reserva necesita aprobación.

Dónde queda

Portal del residente → Reservas.

Paso a paso

  1. Entra a tu portal y abre Reservas.
  2. En Zonas disponibles elige la que quieres usar.
  3. Escoge el día y la franja libre.
  4. Confirma.

Algunas zonas se reservan al instante y otras dicen Solicitar: esas necesitan que la administración las apruebe, normalmente porque tienen costo o exigen estar a paz y salvo.

Un caso real

Quieres el salón social el sábado 20 para un cumpleaños.

Entras el lunes, abres Reservas y el sábado 20 aparece libre de 2 a 8 p. m. Reservas esa franja y queda confirmada al instante.

Si en tu conjunto el salón dice Solicitar en vez de reservar directo, es porque exige aprobación —casi siempre porque tiene costo o porque piden estar a paz y salvo—. En ese caso te llega el aviso cuando la administración la apruebe; no des la fiesta por hecha hasta entonces.

Lo que hay que hacer y casi nadie hace: si al final no vas a usarla, cancélala. Esa franja queda bloqueada para todos los demás, y el vecino que la pidió el martes se quedó sin ella para nada.

Qué pasa después

  • Si es directa, la franja queda bloqueada a tu nombre de una vez.
  • Si es una solicitud, te avisan cuando la aprueben o la rechacen.
  • Si la zona tiene costo, el cargo aparece en tu estado de cuenta.

Errores comunes

  • Reservar sin mirar el horario permitido: cada zona tiene sus franjas según el manual de convivencia.
  • No cancelar cuando ya no vas a usarla. Esa franja se la queda bloqueada a un vecino.