Manual de convivencia
Conjunto de normas prácticas para el uso de los bienes comunes y la sana convivencia.
El manual de convivencia recoge las reglas del día a día: horarios de zonas comunes, ruido, mascotas, uso de parqueaderos, mudanzas, entre otras.
Complementa el reglamento y facilita la labor del administrador y del comité de convivencia al resolver conflictos.
Dónde lo dice la ley
- Ley 675, art. 5Contenido de la escritura o reglamento de propiedad horizontal
- Ley 675, art. 59Clases de sanciones por incumplimiento de obligaciones no pecuniarias
- Código de Policía, art. 33Comportamientos que afectan la tranquilidad y relaciones respetuosas de las personas
- Código de Policía, art. 111Comportamientos contrarios a la limpieza y recolección de residuos y escombros y malas prácticas habitacionales
Manual de convivencia en la práctica
Entender el concepto de manual de convivencia es el primer paso; el reto está en aplicarlo bien en el día a día de la copropiedad. Ahí es donde una plataforma de administración marca la diferencia: convierte la teoría de la Ley 675 en procesos concretos, con soportes, trazabilidad y comunicación clara hacia los residentes.
Con HolaJuntos, la administración lleva la cartera unidad por unidad, prepara las asambleas con quórum y actas, atiende las PQRS con tiempos de respuesta y comunica a todos los residentes desde un solo lugar —además de Mateo, el asistente por WhatsApp que resuelve las dudas más comunes por los canales habilitados. Así conceptos como el de manual de convivencia dejan de ser letra muerta y se vuelven parte del funcionamiento cotidiano del conjunto.
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