¿Se pueden poner cámaras en las zonas comunes?

Sí se pueden instalar. La copropiedad puede colocar cámaras de videovigilancia en zonas comunes (entradas, parqueaderos, pasillos, ascensores, portería, zonas de recreación) como una medida legítima de seguridad, y la decisión suele tomarse en asamblea o por el consejo de administración conforme al reglamento. La videovigilancia de áreas comunes es una herramienta habitual y aceptada para proteger a los residentes y sus bienes.

Ahora bien, las imágenes de personas son datos personales, así que la copropiedad debe cumplir la Ley 1581 de 2012 de protección de datos. Esto implica varias obligaciones: informar mediante avisos visibles que el área está videovigilada y con qué finalidad; usar las grabaciones solo para el fin de seguridad para el que se recolectaron, no para curiosear o perseguir a residentes; restringir el acceso a los videos a personas autorizadas; conservarlos por un tiempo razonable y protegerlos adecuadamente. La copropiedad actúa como responsable del tratamiento de esos datos y debe tener una política clara al respecto.

Hay límites que no se pueden cruzar. Las cámaras no pueden enfocar el interior de los apartamentos, ni las ventanas o balcones privados, ni espacios donde exista una expectativa razonable de intimidad, como baños o vestieres. Tampoco pueden usarse las grabaciones para acosar, divulgar la vida privada de un residente o difundir imágenes en chats o redes: eso vulnera la intimidad y el habeas data y puede acarrear responsabilidad. Instalar micrófonos para grabar conversaciones es aún más delicado y, por regla general, no está permitido.

Frente a las solicitudes de grabaciones, la persona que aparece en un video tiene derecho a acceder a sus propios datos, y las autoridades pueden requerir las imágenes en el marco de una investigación. La administración debe manejar estas entregas con criterio, protegiendo los datos de terceros y dejando constancia de a quién y por qué se entrega el material.